Polityka Systemu Zarządzania Jakością
Fabryka Maszyn METROL Sp. z o.o.
Ambicją naszej firmy jest pełne spełnienie wymagań naszych Klientów z zakresu produkcji wyrobów metalowych oraz usług
w zakresie obróbki skrawaniem i spawalnictwa metali przy wykorzystaniu najlepszych praktyk i kompetencji zawodowych, z uwzględnieniem przepisów prawnych i innych zobowiązań.
Nadrzędnym celem jest dla nas stałe podnoszenie zadowolenia i zaufania klientów, tworzenie najwyższej jakości produktów i usług oraz dbanie o rozwój firmy i wzrost satysfakcji pracowników przy ciągłym doskonaleniu procesów w zakresie zarządzania jakością i aspektami środowiskowymi.
Realizacji niniejszej polityki służy wdrożony w firmie System Zarządzania Jakością i Środowiskowego (ZSZ), który spełnia wszystkie wymagania norm: PN-EN ISO 9001:2015-10 i PN-EN ISO 14001:2015-09.
Dzięki przyjętym zasadom systemu:
- ustalamy wymagania klientów, udzielamy pomocy w doborze optymalnych dla nich rozwiązań oraz rzetelnie i kompleksowo realizujemy zlecone prace,
- badamy zadowolenie klientów i wdrażamy ulepszenia podnoszące poziom zadowolenia,
- rozszerzamy asortyment proponowanych wyrobów i usług, wdrażamy nowe technologie oraz modernizujemy park maszynowy i infrastrukturę,
- współpracujemy ze sprawdzonymi i wiarygodnymi dostawcami budując z nimi partnerskie relacje,
- kształtujemy wśród personelu świadomość odpowiedzialności za wyroby i usługi oraz doskonalimy umiejętności pracowników,
- dbamy o środowisko naturalne wdrażając rozwiązania produkcyjne ograniczające jej szkodliwy wpływ na otoczenie
- ciągle doskonalimy skuteczność systemu zarządzania jakością i działania firmy
Założenia Polityki stanowią zobowiązanie wobec naszych klientów
i są znane i respektowane przez wszystkich pracowników Firmy